اقامت توی هتل معمولاً چند مکالمهی مشخص داره: رزرو، چکاین، درخواستهای حین اقامت و چکاوت. اگه این چهار مرحله رو بشناسی، سفرت خیلی راحتتر پیش میره.
رزرو اتاق
I'd like to book a double room for three nights.
میخوام یه اتاق دوتخته برای سه شب رزرو کنم.
Does the room include breakfast?
اتاق شامل صبحانه میشه؟
What time is check-in and check-out?
ساعت ورود و خروج چند هست؟
چکاین توی هتل
I have a reservation under the name Karimi.
یه رزرو به اسم کریمی دارم.
Could I see your passport and credit card, please?
(از طرف کارمند) میشه پاسپورت و کارت اعتباریتون رو ببینم؟
Is breakfast served in the morning?
صبحانه صبحها سرو میشه؟
Which floor is my room on?
اتاقم توی چه طبقهایه؟
درخواستهای رایج حین اقامت
Could you send someone to fix the air conditioner?
میشه یه نفر رو بفرستید کولر رو درست کنه؟
Could we get some extra towels, please?
میشه چندتا حولهی اضافه بهمون بدید؟
Is there Wi-Fi in the room?
توی اتاق وایفای هست؟
What's the Wi-Fi password?
رمز وایفای چیه؟
Could you wake me up at 7 AM, please?
میشه ساعت ۷ صبح بیدارم کنید؟
چکاوت و ترک هتل
I'd like to check out, please.
میخوام چکاوت کنم.
Could I get a receipt, please?
میشه یه رسید بهم بدید؟
Could you call a taxi for me?
میشه برام یه تاکسی بگیرید؟
Can I leave my luggage here until 3 PM?
میشه چمدونم رو تا ساعت ۳ اینجا بذارم؟
نکتهی مهم درباره شکایت و درخواستها
اگه توی اتاق مشکلی بود، لازم نیست عصبانی یا خیلی رسمی باشی. جملهای مثل I'm sorry to bother you, but... قبل از هر درخواستی، هم لحن رو مؤدبانه نگه میداره و هم واکنش بهتری از کارکنان هتل میگیره.
جمعبندی
چهار مرحلهی اصلی هتل یعنی رزرو، چکاین، درخواستهای حین اقامت و چکاوت جملههای ثابت و قابل پیشبینی دارن؛ همین چندتا جمله برای کل سفرت کافیه.